演示机型：华为nova7 Pro
系统版本：HarmonyOS2.0.0
软件版本：淘宝10.6.20
首先打开手机淘宝。
切换到我的淘宝界面。
选择待收货并点击进入。
找到需要退货的商品点击进入。
点击商品下方的退款。
填写退款原因以及退款说明。
点击提交退货即可完成。
总结：打开软件进入淘宝界面，点击我的淘宝进入待收货，选择所需要退货的商品并点击退款，填写好退款商品信息提交即可完成退款。
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