1、如果操作上没有问题的话，就是手机，电视设备的问题了。建议关机重启设备，或者仔细阅读说明书。苹果手机：连接WIFI，从手机屏幕的最底端向上滑动，点击airplay；
2、点击智能电视选项，就能把手机和电视同步连接了；
3、安卓手机：将手机与电视连接同一个WIFI；
4、在手机和电视上，下载安装乐播投屏软件；
5、打开手机上的乐播投屏，选择电视设备，进行匹配；
6、手机和电视连接成功。
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