研发本部软件质量保证（SQA）

项目编号

现状调查报告

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   年    月    日

浪潮集团山东通用软件有限公司

目    录

文档类别使用对象3

1.导言4

*1.1 目的4

*1.2范围4

*1.3术语定义5

*1.4参考资料5

*1.5版本更新记录6

2．调查过程7

3．调查表的有效性分析7

4.调查对象背景分析8

5.调查表的统计结果8

6.对调查报告评审意见17

附件　Ａ17

文档类别使用对象                                                         

    文档类别

    本文档是浪潮集团山东通用软件有限公司软件质量保证过程规范制定工作小组（简称（SQA TWG）对研发本部拟试行软件质量保证过程规范的部门现状调查报告。

     使用对象

本文档为公司机密级文档，未经公司总经理的书面认可，不得提供给以下人员以外的人员阅读：

开发本部中的部门副经理以上的人员;

研发管理部人员;

公司总经理、副总经理。

MSG,SEPG,SQA TWG 成员

1.导言                                                             

*1.1 目的

 　为识别公司研发本部拟试行软件质量保证过程规范的部门现状，明确下一步“在研发本部如何分步建立支持软件质量保证（SQA）过程的企业和基本实施过程规范”。本次调查的基本目的是了解公司研发本部拟试行软件质量保证过程规范的部门有关软件质量保证方面的现状、建议和问题，任务的主要内容包括：  

    1)摸清研发本部支持有关软件质量保证方面的现状；

    2)了解高层经理、部门经理和一般成员对研发本部推进软件质量保证方面的看法和建议；

    3)了解高层经理、部门经理和一般成员对建立软件质量保证过程规范的态度。

本着客观、讲究实效的原则组织了本次调研活动， 经过SQA TWG 的充分准备，在研发本部总经理、有关部门的部门经理和一般成员的积极配合下，通过填写软件质量保证问题单和评审的方式，对这一工作得以顺利的完成。本文档对调查的过程、结论等进行了总结。本文档中的采访结论是根据原始的采访记录归纳而成，没有经过润色加工，不带有采访人员的观点，可能在这些观点中有相互矛盾的地方，同样在统计数据中，也存在矛盾的地方，本文档没有进行删减，力求忠实地反映被调查人的想法和观点。

*1.2范围

本报告包含了以下内容：

    1 导言

    2 调查过程

    3 问卷的有效性分析

    4 调查对象的背景分析

    5 调查问卷的统计结果

    6 各部门对调查报告评审意见

    7 统计、采访结果分析

    附录

如果您是高层管理人员可以按如下的顺序阅读本文档：

       1 导言

       7 统计、采访结果分析

       6 采访记录归纳

如果您是中层管理人员可以按如下的顺序阅读本文档：

       1 导言

       5 问卷的统计结果

       6 采访记录归纳

       7 统计、采访结果分析

       附录

当然如果您要对本次调研活动有一个全面的了解，可以通读本文档。

*1.3术语定义

*1.4参考资料

[1]  财务V6。0版开发管理状况调查报告      SEPG   1999.5.2

*1.5版本更新记录

2．调查过程                                                            

本次调查活动经历了如下过程：

S1 软件质量保证（SQA）过程规范调查准备

S2  软件质量保证问题单设计

S3软件质量保证问题单试答（３人）和评审（７人）

S4 正式填写软件质量保证问题单的有 ８人；；

S5 分类统计软件质量保证问题单：

S6 起草调查报告；

S7　听取了各部门对调查报告评审意见；

S8 修改调查报告；

3．调查表的有效性分析                                               

软件质量保证问题单的问题主要涉及了六个方面，共　题，其中：

填单人基本信息    ７题；

对软件产品质量现状的看法    ４ 题；

对推行软件工程方法，规范化管理  ６ 题；

对正式的技术复审  3 题；

对改善测试过程改善  ８题；

对启动软件质量保证关键过程域   ４题。

 正式填写软件质量保证问题单的有 １１ 人，经分析问题单除部份题未选外，都有效。

4.调查对象背景分析                                        

    本次接受调查表调查的人员共计１１人（其中：部门经理１人，开发人员1０ 人），按他们实际从事过的岗位可细分，详见表　４.１