XX涂料如何应对员工的不同反应

你可以这样做：

• 与员工直接讲他们的情绪是不必要的。
• 给员工以鼓励和支持。
• 询问员工究竟关注的是什么。
• 告诉员工真实情况改变对员工不合实际的看法。
• 必要的话与员工讨论绩效评估的过程是否合理。

• 与这些员工谈谈他们对绩效评估的和评估过程的看法。
• 告诉他们绩效评估过程的目的是为了员工的自身发展。
• 请这些员工提出建议如何改进绩效评估的过程。
• 必要的话，推迟对这些员工的绩效评估。

你可以这样做：

• 强调评估的目的是个人的发展，是要找出员工需要提高的技能。这次谈话应与绩效总结分开进行。
• 组织好你的谈话，让员工理解你的意思。
• 在不引起争论的前提下谈话可以更有针对性。
• 告诉员工如有类似的例子发生会给他指出。

• 你与员工进行绩效总结时语气是否太过严厉。
• 如果员工依然十分自卫，先把绩效总结放一放，与他谈谈他这种态度的不良影响。
• 从员工的谈话中找出有用的信息。
• 指出你对员工这种态度的不满。
• 推迟绩效总结。

• 重新组织你的谈话。
• 仔细了解员工的看法和反应。
• 不要与他们争论。
• 接受员工的不同意，但表示微有不满。
• 鼓励员工仔细考虑你的反馈意见。
• 告诉员工如有类似的例子发生会给他指出。

• 与员工开门见山的讨论需要提高的方面。
• 必要而且合适的话，谈谈员工某些行为的不良影响。
• 与他们谈谈换一种做法会怎样，支持员工有可操性的好想法。
• 与员工谈谈这些想法的积极影响。

• 简要总结谈话的重点。

• 直接与员工谈谈他们的情绪问题。
• 恼怒背后可能隐藏着担心，想办法安抚他们。
• 如果敌意持续，自己应少讲有敌对的言语。
• 允许员工冲动的表达自己的观点。
• 多次强调你的努力是为了员工的职业成功。
• 必要的话推迟这次谈话。